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老人在家穿棉服 暖气不热供暖物业该谁负责?

2017-12-13 05:20:14

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  暖气不热 供暖物业谁负责?

  家中温度计显示温度在15.8摄氏度

图片来源:北京晨报

  “供暖这么长时间了,我们家暖气一直不热。”近日,海淀区蓟门里小区南4号楼的李女士向记者反映,自供暖以来,他们家暖气温度一直不达标。记者来到李女士家中后看到,家里的老人都身穿棉服,其家中温度计显示温度在15.8摄氏度。12月11日下午,供暖公司的工作人员称他们未收取维修费用,故只负责供暖不负责维修,物神农架建材发票业公司则表示他们上门维修后未发现问题。

  老人在家穿棉服

  记者来到李女士家中,其母亲胡女士正穿着棉衣在做饭,“我们家暖气不热,晚上更是冰凉。”胡女士将记者带至南边的卧室,卧室里面的温度计显示的温度为15.8摄氏度。

  据胡女士介绍,由于室内供暖温度不达标,家中已经添置了两个电暖气,“两个房间里的电暖气每天要开八九个小时。”胡女士称,她也会担心电暖气的安全问题,但家里太冷,只能选择这种方式让屋子里面暖和点。“每天晚上6点多及上午10点多的时候温度稍微高点。”胡女士称,家里人半夜起来上厕所,得先把衣服都穿齐,“厕所里的暖气基本是凉的,不穿衣服太冷。”

  据悉,李女士一家人于今年9月底搬进海淀区蓟门里小区南4号楼,由于暖气不热,他们联系了供暖公司,但供暖公司让他们去找物业,西安印刷费发票物业的维修人员检查之后称暖气管道畅通,让其去找供暖公司。“我们多次联系了供暖公司、物业,问题一直没有解决。”胡女士说道。

图片来源:北京晨报

  维修“皮球”谁来接

  12月11日,记者联系上蓟门里小区的供暖公司北京市海房供暖有限公司,工作人员称,李女士所住的楼产权属于中国石化工程建设有限公司,本应收取的暖气费用是30元/平,他们每年只收取29元的供暖费用,另外1块钱会退还至中国石化工程建设有限公司,由他们负责维修。

  该工作人员强调,他们锅炉房烧的温度没有问题,“我们在这个小区供暖20多万平方米,如果是我们供暖问题,就不是这一户反映问题了。”该工作人员说道。

  随后,记者联系上了中国石化工程建设有限公司工作人员安阳机械设备发票,作为该居民楼的产权单位,工作人员表示南4号楼的物业公司是北京博德物业管理有限公司,据其介绍,该公司以前是中国石化工程建设公司的后勤部,“博德是我们的改制公司,以前是我们的后勤。”该工作人员确定供暖公司退还的1块钱给了北京博德物业。该工作人员建议李女士去找供暖公司,“由他们确定是什么问题后,大家才能去解决问题。”

  北京博德物业管理有限公司工作人员表示,他们派人去李女士家中维修时没有查出问题,建议李女士去找海房供暖有限公司。目前,李女士家中供暖仍不达标。

原标题: 老人在家穿棉服 暖气不热供暖物业该谁负责?

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